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  Valoración de daños

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En caso de que el vehículo asegurado sufra un evento que se presuma amparado por alguno de los Productos del Seguro de Automóviles, el Asegurado deberá, adicionalmente al procedimiento indicado en el apartado "Denuncia en el Sitio",  realizar la valoración y la reparación de los daños del vehículo en los Talleres que conforman la Red de Servicios Auxiliares, designados por el INS.

Para Proveedores de Repuestos, por medio del Sistema INS Repuestos Virtual, usted puede consultar la lista que se adjunta:

  Lista de Proveedores de Repuestos_actualizado al 03-08-17

Sistema de Supervisión Remota

·       Este sistema permite realizar las supervisiones de los avalúos realizados en los Centros de Valoración designados por el INS. Los supervisores reciben el avalúo, establecen contacto con el técnico que hizo la estimación de los daños, a través de video conferencia y visualizan el vehículo por medio de las cámaras instaladas en el área de valoración, autorizando inmediatamente la valoración de daños, si la misma está correcta.

·       En caso de que el daño sea una pérdida total (daño general, estructural y/o de los sistemas de un vehículo automotor que a criterio de la compañía aseguradora, impiden su reparación para posterior circulación por razones de seguridad jurídica y vial) evidente, se cuenta con asesores de ajuste, quienes en un plazo máximo de 48 horas dan el informe respectivo para que la Sede ejecute el proceso indemnizatorio. 

¿De cuántos días dispone el Asegurado para realizar la valoración de daños de su vehículo?

El asegurado debe realizar la valoración de los daños del vehículo dentro de los 10 días hábiles a partir del día siguiente de la fecha de ocurrido el siniestro.  Esta valoración debe efectuarse en los talleres de Enderezado y Pintura que conforman la Red de Servicios Auxiliares para la Valoración y Reparación de Daños con Supervisión y Ajuste Remoto, disponible en esta página web.

¿Dónde debe realizarse la valoración de daños de un vehículo?

      Para coordinar la valoración de los daños de un vehículo, la persona debe dirigirse o contactar vía telefónica al taller miembro de la Red de Servicios Auxiliares para la Valoración y Reparación de Daños con Supervisión y Ajuste Remoto, de su preferencia, cuyos medios de localización se encuentran disponibles en esta página web.  También puede consultar el listado suministrado por nuestro Inspector de Accidentes en el sitio que ocurrió el evento.

 

¿Qué datos debe tener a mano la persona en el momento de llamar para solicitar la cita?

·       Número del aviso de accidente (Formulario Oficial, en donde el Asegurado comunica al INS los detalles de un evento, con el fin de abrir un reclamo administrativo para el trámite de una indemnización).

·       Número de la placa consignada en el aviso de accidente.

·       Tarjeta de circulación o título de propiedad que contiene las características generales del automotor.

 

Para más información, le invitamos a visitar en la pestaña PUBLICACIONES, CONDICIONES GENERALES.

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