En todo el territorio nacional el número telefónico para comunicar una emergencia a los bomberos es el 9-1-1, dependiendo de la zona en donde se encuentre, la llamada será atendida por la estación de bomberos más cercana. Además por ser el gran área metropolitana una zona densamente poblada, la llamada es atendida en la Oficina de Comunicaciones del Cuerpo de Bomberos, los cuales serán los encargados de despachar las unidades que se encuentren disponibles y más cercanas a la emergencia.

Calma, Piense, Actúe
Tome en cuenta estas palabras cuando se encuentre ante una emergencia, recuerde que usted debe estar lo más tranquilo posible para poder actuar en una forma eficaz.

Cuando llame para reportar una emergencia debe tener claros los siguientes puntos:

• El número de teléfono de donde efectúe la llamada de emergencia, será verificado por el operador a cargo.
• Dirección de la emergencia, preferiblemente con señas bien conocidas, o basadas en lugares de interés público escuelas, estadios, iglesias, etc.
• Verifique que está sucediendo. Es preferible que vea por usted mismo, para informarlo objetivamente.