¿Qué debe hacer en el momento de un siniestro?

• Con la finalidad de garantizar un servicio oportuno, se estableció la Denuncia en el lugar del accidente.  Al momento de un siniestro, el Asegurado debe llamar  inmediatamente al 800-800-8000 para reportar el accidente o el robo y esperar en el lugar la llegada del  Inspector del INS y del Inspector de Tránsito.
• El Inspector de Accidentes, confeccionará  el aviso de accidente, tomará su declaración, las fotografías del automóvil y le brindará  el apoyo técnico que requiera.
  

¿En cual Sede del INS desea realizar el trámite de cobro de su seguro?

• De acuerdo a su conveniencia para efectuar el trámite de cobro, debe indicar al Inspector del INS a cual Sede desea que sea enviada la documentación para la apertura del caso. Adicionalmente el Inspector le entregará un desplegable con los requisitos necesarios para el trámite de cobro del seguro.
• En caso el caso de la cobertura de robo, el Asegurado deberá interponer el mismo día de los hechos, denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial y presentar dicha documentación al INS, para el trámite indemnizatorio.