Cuando se produzca un evento que pudiese dar lugar a una indemnización bajo esta póliza el asegurado deberá:

• Presentar aviso por escrito al INS dentro de los siguientes 5 días hábiles a la fecha de ocurrencia del siniestro.
• Si el siniestro afectó el mobiliario, se debe elaborar una lista de los bienes dañados, así como facturas de contado o proformas.
• Cuando la mercancía resulte afectada, se requiere una carta donde se indique el monto de estimación de la pérdida.