Al 800-800 8000 e inmediatamente un inspector del INS acudirá al lugar para tomar la denuncia y las fotos que servirán como prueba. El asegurado debe exigir siempre la copia del aviso del accidente.

Para tramitar el avalúo del vehículo, lo puede hacer en cualquiera de las sucursales del INS en todo el país, así como en las Rampas de Valoración, ubicadas en Zapote (costado sureste del Redondel de Toros), instalaciones situadas 200 metros al norte del Hospital San Juan de Dios y además, en la sucursal de Alajuela, Cartago y Heredia.